Condiciones Generales de Venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «las Condiciones») regulan las compras realizadas a través del sitio web www.ruedaverdesl.com (en adelante, «el Sitio Web»), propiedad de RuedaVerde S.L., en cumplimiento con la legislación española, incluyendo la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y el Código Civil.

1. Identificación del vendedor

Denominación social: RuedaVerde S.L.
NIF: B14591569
Domicilio social: Calle Teatro Malibrán, 30, 50021 Zaragoza, España
Correo electrónico: soporte@ruedaverdesl.com
Inscripción en el Registro Mercantil: Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 105, Folio 300, Hoja M-875005

2. Objeto

Estas Condiciones regulan la compraventa de cortacéspedes autopropulsados y otros productos ofrecidos por RuedaVerde S.L. a través del Sitio Web. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones por parte del cliente.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido en el Sitio Web, el cliente deberá seguir estos pasos:

1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra.
2. Completar los datos de facturación y envío, incluyendo nombre, dirección y datos de contacto.
3. Seleccionar el método de pago (tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal u otros métodos disponibles).
4. Confirmar el pedido, tras lo cual se enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido (en un plazo máximo de 24 horas).

Los productos se identificarán mediante su Código de Producto  (SKU), indicado en la página del producto y en la confirmación del pedido.

4. Precios

Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España (21% para cortacéspedes, salvo que se indique lo contrario). Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.

RuedaVerde S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

5. Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard).
• Transferencia bancaria a la cuenta indicada en el proceso de compra.

Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL. RuedaVerde S.L. no almacena datos de pago de los clientes.

6. Envío y entrega

Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega estimados son:

• España peninsular: 2-5 días hábiles.
• Islas Baleares: 5-7 días hábiles.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7-10 días hábiles (sujeto a trámites aduaneros).

Los gastos de envío se calcularán según el peso, el volumen y el destino del pedido, y se indicarán antes de finalizar la compra. En caso de retrasos imputables a la empresa de transporte, RuedaVerde S.L. no será responsable, pero colaborará para resolver cualquier incidencia.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, los clientes que sean consumidores (personas físicas que actúen con fines no profesionales) tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión a RuedaVerde S.L. por correo electrónico a soporte@ruedaverdesl.com o por correo postal a Calle Teatro Malibrán, 30, 50021 Zaragoza, España. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento disponible en el Anexo del Real Decreto Legislativo 1/2007 o enviar una comunicación clara indicando su intención de desistir.

Los productos deberán devolverse en su estado original, con todos los accesorios y el embalaje intacto, a la dirección indicada. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no conforme. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

8. Garantía legal

Los productos vendidos por RuedaVerde S.L. están cubiertos por una garantía legal de 3 años para consumidores (a partir del 1 de enero de 2022, según el Real Decreto Legislativo 1/2007), que cubre defectos de fabricación o no conformidad del producto.

Para reclamar la garantía, el cliente deberá contactar con RuedaVerde S.L. a través de soporte@ruedaverdesl.com, proporcionando el número de pedido y una descripción del problema. RuedaVerde S.L. evaluará la solicitud y, si corresponde, reparará, reemplazará o reembolsará el producto, sin coste para el cliente.

La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, negligencia, o modificaciones no autorizadas del producto.

9. Responsabilidad

RuedaVerde S.L. no será responsable de los daños derivados de:

• El uso indebido de los productos por parte del cliente.
• Retrasos en la entrega imputables a terceros (como empresas de transporte).
• Fuerza mayor o circunstancias fuera de su control.

10. Protección de datos

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la compra de productos a través del Sitio Web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa de protección al consumidor disponga lo contrario.

12. Modificaciones

RuedaVerde S.L. se reserva el derecho de modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legislativos o necesidades empresariales. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web, y las Condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.

13. Contacto

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con su compra, puede contactar con nosotros en:

RuedaVerde S.L.
Calle Teatro Malibrán, 30, 50021 Zaragoza, España
Correo electrónico: soporte@ruedaverdesl.com

Última actualización: 10 de enero de 2025